ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы имеете право отказаться от заказанного товара до и после его получения.

- Возврат и Обмен купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента передачи заказа покупателю.

- До отправки заказа, покупатель вправе отказаться от него в любое время.

- После фактического приема товара нашим складом возврат денежных средств покупателю производится в течение десяти дней ( Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ) .

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при соблюдении всех следующих условий:

- товар не был в употреблении

- потребительские свойства товара сохранены,

- наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Причины возврата и обмена товара:

- Наличие брака.

- Цвет/оттенок полученного товара не соответствует фотографии, представленной на сайте.

- Не подходит размер (фасон, длина, цвет и т.п.)

- Заказ неправильно укомплектован.

При наличии брака или неправильной комплектации заказа обратная доставка оплачивается интернет-магазином marinamilitare-shop.ru, в других случаях, оплата стоимости обратной доставки возлагается на покупателя.

Способы обмена или возврата товара:

- Вызов курьера (стоимость вызова от 300 руб. в зависимости от региона проживания).

- В магазине (предварительно необходимо связаться по тел:+7 (929) 958-51-74):

г. Санкт-Петербург, Проспект Энгельса, д.154. лит. А ТРК Гранд Каньон, 2 Этаж, магазин "Camp David"

г. Москва, ул. Ярцевская, д.19, ТЦ Кунцево Плаза, 2 этаж, магазин Gaastra

Способы возврата денежных средств

- Наличными. Только для покупателей Москвы, МО и Санкт-Петербурга, если оплата товара производилась наличными.

- Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.

- Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.

Оформление обмена и возврата

На электронный адрес интернет-магазина marinamilitare-shop.ru покупателю необходимо отправить следующие документы:

- Заполненное заявление на возврат товара;

- Копию/ фото товарной накладной и/или чека;

- Копию документа удостоверяющего личность

Документы, удостоверяющие личность

Для граждан РФ:

- паспорт гражданина РФ;

- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;

- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ);

- паспорт моряка.

Для иностранных граждан:

- национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;

- дипломатический паспорт иностранного гражданина;

- разрешение на временное проживание для лица без гражданства;

- вид на жительство для лица без гражданства;

- документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;

- удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;

- паспорт моряка.

Уважаемые покупатели! Всегда проверяйте заказ при доставке на соответствие выбранной модели, а также количество и качество товара.