- На нашем сайте

Вы можете оформить заказ в гостевом режиме или пройти простую процедуру регистрации.

На странице оформления заказа Вам необходимо заполнить специальную форму, указав ФИО, e-mail, телефон и адрес доставки.

Подтверждение о получении заказа поступит на указанный e-mail, после чего менеджер нашего интернет-магазина свяжется с Вами по телефону для уточнения времени и места доставки.

Мы стараемся обрабатывать заказы максимально быстро. Тем не менее, заказы, поступившие в рабочие дни после 18.00 часов MSK, могут быть обработаны на следующий рабочий день. Заказы, поступившие в выходные дни, могут быть обработаны в первый, следующий за выходным, рабочий день.

- По телефону:

+7 (929) 958-51-74 в рабочие дни с 10.00 до 18.00

Или можете написать ваши вопросы/пожелания в Telegram|WhatsApp.

Личная информация, полученная интернет-магазином, не будет передаваться третьим лицам и организациям без разрешения пользователя, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ*

* Федеральный Закон РФ №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при соблюдении всех следующих условий:

- товар не был в употреблении

- потребительские свойства товара сохранены,

- наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки.

ЛЮБОЙ ВОЗВРАТ ОБЯЗАТЕЛЬНО СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕРЫ УКАЗАННЫЕ НА САЙТЕ.

НЕСОГЛАСОВАННЫЙ ТОВАР К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!

Вы имеете право отказаться от заказанного товара до и после его получения.

- Возврат и Обмен купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента передачи заказа покупателю.

- До отправки заказа, покупатель вправе отказаться от него в любое время.

- После возврата товара в интернет-магаз Napapiji.space в течение трех банковских дней производится возврат денежных средств покупателю.

Причины возврата и обмена товара:

- Наличие брака.

- Цвет/оттенок полученного товара не соответствует фотографии, представленной на сайте.

- Не подходит размер (фасон, длина, цвет и т.п.)

- Заказ неправильно укомплектован.

При наличии брака или неправильной комплектации заказа обратная доставка оплачивается интернет-магазином Napapiji.space, в других случаях, оплата стоимости обратной доставки возлагается на покупателя.

Способы обмена или возврата товара:

- Вызов курьера (стоимость вызова от 400 руб. в зависимости от региона проживания).

- В магазине (предварительно необходимо связаться по тел:+7 (929) 958-51-74):

г. Санкт-Петербург, Проспект Энгельса, д.154. лит. А ТРК Гранд Каньон, 2 Этаж, магазин "Camp David"

г. Москва, ул. Ярцевская, д.19, ТЦ Кунцево Плаза, 2 этаж, магазин Gaastra

Способы возврата денежных средств

- Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.

- Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.

Оформление обмена и возврата

На электронный адрес интернет-магазина Napapiji.space покупателю необходимо отправить следующие документы:

- Заполненное заявление на возврат товара;

- Копию/ фото товарной накладной и/или чека;

- Копию документа удостоверяющего личность

Документы, удостоверяющие личность

Для граждан РФ:

- паспорт гражданина РФ;

- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;

- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ);

- паспорт моряка.

Для иностранных граждан:

- национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;

- дипломатический паспорт иностранного гражданина;

- разрешение на временное проживание для лица без гражданства;

- вид на жительство для лица без гражданства;

- документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;

- удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;

- паспорт моряка.

Уважаемые покупатели! Всегда проверяйте заказ при доставке на соответствие выбранной модели, а также количество и качество товара.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

При заказе до 10 000 руб. стоимость доставки - 350 руб., время примерки- 15 мин.

При заказе от 10 000 руб. стоимость доставки - Бесплатно, время примерки

15 мин.

В случае полного отказа от заказа (не выкуплена ни одна позиция) клиент оплачивает стоимость доставки.

Способы оплаты:

- наличными (возможность частичного выкупа)

- банковской картой (возможность частичного выкупа)

Время доставки:

Курьерская доставка по Москве осуществляется с понедельника по субботу:

Понедельник - Пятница:

с 10:00 до 18:00 (3х часовые интервалы)

с 18:00 до 23:00 (без интервалов)

Суббота:

с 10:00 до 16:00

с 15:00 до 18:00

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с понедельника по субботу:

Понедельник - Пятница:

с 10:00 до 21:00

Мин. временной интервал 3 часа

Суббота:

10:00 до 18:00

Два интервала: с 10 до 14 и с 14 до 18

Обращаем Ваше внимание, что время ожидания курьера у клиента не более 15 минут.

Доставка заказов к метро, на улице, к автомобилю и к иным подобным адресам не осуществляется.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ЗА МКАД И ЗА ПРЕДЕЛЫ ГРАНИЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

При заказе до 13 000 руб., стоимость доставки - 300-500 руб., время примерки 15 мин.

При заказе от 13 000 руб., стоимость доставки - Бесплатно, время примерки 15 мин.

В случае полного отказа от заказа (не выкуплена ни одна позиция) клиент оплачивает стоимость доставки.

Время доставки за МКАД:

Понедельник - Суббота, с 10:00 до 18:00 в течение дня, без интервалов. (за МКАД вечерней доставки нет)

Максимальная удаленность от черты МКАД не более 100 км

Время доставки за пределы границ Санкт-Петербурга:

Понедельник - Пятница:

10:00 до 18:00

Без интервалов, в течение дня.

Суббота:

10:00 до 18:00

Ближайшие районы за границы Санкт-Петербурга

Обращаем Ваше внимание, что время ожидания курьера у клиента не более 15 минут.

Доставка заказов к метро, на улице, к автомобилю и к иным подобным адресам не осуществляется.

ПУНКТ САМОВЫВОЗА

Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах самовывоза, расположенных в магазинах CAMP DAVID по адресу:

г. Москва, ул. Ярцевская, д.19, ТЦ Кунцево Плаза, 2 этаж, магазин "GAASTRA"

г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 154, ТРК Гранд-Каньон, 2-й Этаж, магазин "CAMP DAVID"

Доставка в регионы РФ

Доставка по России осуществляется через службы доставки Boxberry или СДЭК, курьером или в пункты самовывоза.

Существует возможность примерки и частичного выкупа заказа.

Заказы стоимостью свыше 15 000 рублей до пункта выдачи доставляются бесплатно.

При отказе от заказа оплачивается стоимость доставки.

Срок доставки составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.

Способы оплаты:

- наличными или банковской картой на пункте самовывоза Boxberry/СДЭК.

- наличными курьеру

Цены в интернет-магазине могут отличаться от цен в наших магазинах.

Электронная почта: napapijri@internet.ru